岗位职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询,按照相应流程给予客户反馈。
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。
4、协助上级领导及客户签订销售合同、安排发货、开具发票、合同原件的追回等工作。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、掌握现代化办公设备和软件。
3、有高度的工作热情、良好的团队合作精神及敬业精神。
4、普通话标准、语言逻辑性清晰以及良好的沟通技巧和说服能力。

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